Conditions générales de réservation

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Ces conditions générales (les "Conditions") s'appliquent entre vous ("vous"/"votre") et Campcation AB, numéro d'organisation 559476-3129 ("nous" ou "notre"), l'opérateur du site Campcation (Campcation). Nous agissons en tant qu'intermédiaires pour le logement et ne sommes pas responsables de l'exécution du service. Le contrat pour la fourniture effective du logement est conclu entre vous et le loueur concerné ("le prestataire de services"). En plus de ces conditions d'utilisation de Campcation, les conditions de réservation du fournisseur de services pour l'hébergement s'appliquent.

Les réservations via Campcation ne peuvent être effectuées que par vous qui avez lu les Conditions Générales de Réservation et les avez acceptées sans réserve. Vous ne pouvez pas finaliser la réservation sans avoir accepté les conditions. Vous vous engagez à respecter les obligations énoncées dans les conditions. Le contrat entre vous et Campcation entre en vigueur dès que Campcation vous a envoyé une confirmation écrite de la réservation par e-mail. Il est recommandé de conserver et/ou d'imprimer une copie de ces Conditions Générales de Réservation comme référence lors de la réservation. Campcation se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales de Réservation à tout moment. Vous vous engagez à respecter et à suivre les conditions en vigueur pour les réservations de camping via Campcation.

Nous agissons uniquement en tant qu'intermédiaires pour le logement. Le logement est fourni par le prestataire de services indiqué dans la confirmation de réservation. Nous ne sommes donc pas responsables de l'exécution du contrat. Nous nous dégageons de toute responsabilité pour de telles erreurs de réservation sur Campcation qui résultent de circonstances échappant à notre contrôle. Les campings et autres fournisseurs qui fournissent des produits et services à Campcation sont des fournisseurs indépendants et ne doivent pas être considérés comme des employés ou des agents de Campcation, ou de ses partenaires et/ou fournisseurs. Campcation et ses partenaires ne sont pas responsables des actes, erreurs ou négligences des Fournisseurs, des informations, des garanties, des violations de contrat ou de négligence, ni de tout dommage corporel, décès, dommages matériels ou autres dommages et dépenses résultant de cela. Campcation et ses partenaires ne sont pas responsables et n'ont aucune obligation d'indemniser en cas de retards, d'annulations, de surréservations, de grèves, de force majeure ou d'autres circonstances échappant au contrôle immédiat de Campcation. Campcation n'est pas non plus responsable des frais supplémentaires, des retards, des détours ou des actions des gouvernements ou des autorités. Campcation, ses partenaires et/ou fournisseurs ne sauraient en aucun cas être tenus responsables des dommages directs ou indirects ou des dommages consécutifs résultant de ou en relation avec l'utilisation de Campcation, ou des retards ou de l'incapacité à utiliser Campcation, ou des informations, logiciels, produits et services obtenus via Campcation. Cela s'applique indépendamment de la base sur laquelle cette responsabilité est fondée. Les clauses de non-responsabilité et de limitation de responsabilité dans ces Conditions Générales de Réservation ne s'appliquent que dans la mesure où cela est autorisé par la loi en vigueur. Rien dans ces Conditions Générales de Réservation ne doit limiter ou exclure notre responsabilité en cas de fraude de notre part ou pour des blessures corporelles ou des décès causés par notre négligence.

Une confirmation de votre réservation, contenant des informations importantes telles que la description du camping réservé et les informations sur les prix, vous sera envoyée par e-mail. Si vous ne recevez pas de confirmation par e-mail dans les 24 heures suivant la réservation, vous devez contacter Campcation directement par téléphone, chat ou e-mail.

Le droit de rétractation selon la loi (2005:59) sur les contrats à distance et les contrats hors des locaux commerciaux est exclu pour les contrats de logement, d'hébergement ou d'activités de loisirs et, par conséquent, vous ne pouvez pas annuler un contrat de location d'un emplacement pour tentes, caravanes et camping-cars.

Conformément à la politique d'annulation de Campcations, vous avez le droit d'annuler gratuitement jusqu'à 2 jours avant la date d'enregistrement. Vous serez remboursé du montant total moins les "impôts et frais", correspondant à 15 % du montant total. Si vous choisissez d'annuler l'hébergement après ce délai (0 à 2 jours avant le jour d'enregistrement), des frais complets pour l'hébergement seront appliqués. Si le camping ne fournit pas les services convenus dans la réservation, Campcation n'est pas responsable des éventuels frais engagés en raison du déplacement. Si vous ne vous enregistrez pas pour la première nuit de la réservation mais prévoyez de vous enregistrer pour les nuits suivantes de la réservation, vous devez confirmer la réservation directement avec le camping au plus tard à la date d'enregistrement initiale pour éviter que l'ensemble de la réservation ne soit annulé.

Pour réserver/contracter avec nous, vous devez avoir 18 ans. La légitimation peut être exigée à l'arrivée. Le respect de la limite d'âge est une exigence pour accéder au site de stationnement. En acceptant ces conditions, vous garantissez que vous avez plus de 18 ans.

Nous ne sommes pas responsables des inexactitudes dans le matériel d'information qui se compose de textes descriptifs, d'images, d'équipements, d'informations sur le lieu et d'objets réservables. Via Campcation offre aux fournisseurs de services leur gamme et est responsable de sa présentation de manière correcte.

Nous agissons uniquement en tant qu'intermédiaires et ne sommes pas partie au contrat entre le fournisseur et vous. Les éventuelles erreurs ou défauts dans le service convenu doivent donc être signalés directement au fournisseur.

Si vous avez des questions et avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à info@campcation.se.

Le contrat entre vous et Campcation, y compris mais sans s'y limiter ces Conditions Générales de Réservation, est régi par la législation suédoise. Le tribunal suédois est compétent pour examiner et trancher tout litige pouvant survenir lors de l'interprétation du contrat et/ou des conditions générales de réservation.

Nous sommes responsables du traitement des données personnelles que vous fournissez lors de la réservation d'un emplacement de stationnement (telles que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone). Nous traiterons les données personnelles afin d'administrer la réservation et le paiement, le marketing, ainsi que pour pouvoir remplir nos obligations et faire valoir nos droits conformément aux contrats conclus avec vous. Les informations peuvent être divulguées aux agences de recouvrement, aux autorités/tribunaux pour le recouvrement, la constatation et l'exécution de vos obligations contractuelles. Le tribunal suédois est compétent pour examiner et trancher tout litige pouvant survenir lors de l'interprétation du contrat et/ou des conditions générales de réservation. Après une demande écrite, ils peuvent prendre connaissance des informations qui ont été enregistrées, des informations sur la façon dont elles sont utilisées et d'où les données ont été obtenues.