Campcation partnervoorwaarden

Campcation treedt op als bemiddelaar en technologieleverancier voor reserveringen van campingplaatsen, camperplaatsen en aanverwante accommodatiediensten. Campcation is verantwoordelijk voor het doorgeven van reserveringen en het verstrekken van boekingsbevestigingen aan de gast. De Campingexploitant is als enige verantwoordelijk voor de accommodatie en de diensten die worden aangeboden, inclusief maar niet beperkt tot beschikbaarheid, prijzen, annuleringsvoorwaarden, beschrijvingen, foto’s, regels, belastingen, wettelijke naleving en nakoming ter plaatse.

De Campingexploitant is er verantwoordelijk voor dat alle informatie die via Campcation wordt getoond te allen tijde juist, volledig en actueel is. Dit omvat onder meer beschrijvingen, prijzen, toeslagen, beschikbaarheid, faciliteiten, incheckinformatie, huisregels en annuleringsvoorwaarden.

Indien de Campingexploitant is aangesloten via een extern PMS, een channel manager of een integratiepartner, heeft Campcation het recht te vertrouwen op de informatie die via zo’n koppeling wordt aangeleverd. De Campingexploitant is echter volledig verantwoordelijk voor de juistheid en correcte configuratie van deze informatie.

Indien een bevestigde reservering niet kan worden uitgevoerd om redenen die binnen de invloedssfeer van de Campingexploitant liggen, zoals onjuiste beschikbaarheid, overboeking of configuratiefouten, is de Campingexploitant ervoor verantwoordelijk om op eigen kosten gelijkwaardige accommodatie of een andere redelijke oplossing voor de gast te verzorgen. Campcation kan ondersteuning bieden in de communicatie, maar is niet de aanbieder van de accommodatiedienst.

Indien een gast een klacht of claim indient met betrekking tot een reservering, dient de Campingexploitant Campcation onverwijld te informeren, voor zover de kwestie de reservering, de gast of Campcation kan raken. De Campingexploitant dient in eerste instantie te proberen het probleem direct met de gast op te lossen. Campcation moet de mogelijkheid krijgen om te ondersteunen in de communicatie of te bemiddelen om tot een redelijke oplossing te komen.

De Campingexploitant is verantwoordelijk voor de annuleringsvoorwaarden die gelden voor elk afzonderlijk accommodatieaanbod.

Voor locaties die zijn aangesloten via integraties van derden kan Campcation de annuleringsvoorwaarden tonen en toepassen die via zo’n koppeling worden aangeleverd. In andere gevallen is de Campingexploitant verantwoordelijk voor het instellen van annuleringsvoorwaarden in de systemen van Campcation.

Als er geen annuleringsbeleid wordt aangeleverd, geldt het standaardbeleid van Campcation. Volgens dit beleid heeft de gast het recht om kosteloos te annuleren tot 00.00 uur twee dagen vóór de incheckdatum. In dat geval wordt het reserveringsbedrag terugbetaald, met inhouding van de commissie van Campcation.

Het annuleringsbeleid dat op het moment van boeken wordt getoond, is van toepassing op de betreffende reservering.

Campcation heeft het recht zijn commissie te behouden, ook bij annulering, tenzij Campcation uitdrukkelijk anders besluit. In uitzonderlijke gevallen kan Campcation besluiten tot volledige terugbetaling aan de gast, waarbij Campcation tevens afstand doet van zijn commissie.

Bij overboeking of andere fouten die onder de verantwoordelijkheid van de Campingexploitant vallen, is de Campingexploitant volledig aansprakelijk jegens de gast, inclusief eventuele daaruit voortvloeiende kosten.

Tenzij anders overeengekomen, bedraagt de commissie 15% van het totale reserveringsbedrag. De commissie omvat de kosten voor betalingsverkeer en de standaardkosten voor de betaaloplossing, inclusief Stripe Connect.

De Campingexploitant bepaalt zijn eigen prijzen. Als de prijzen op Campcation ongunstiger zijn dan in de eigen kanalen van de Campingexploitant, kan dit de zichtbaarheid en ranking beïnvloeden.

Uitbetalingen vinden normaal gesproken wekelijks plaats via Stripe Connect voor reserveringen waarvan het uitchecken ten minste een week eerder heeft plaatsgevonden. Uitbetalingen vinden plaats zonder minimumdrempelbedrag.

Campcation heeft het recht om uitbetalingen in te houden of te verrekenen in verband met bijvoorbeeld terugbetalingen, chargebacks, geschillen, vermoedelijke fraude of technische fouten.

Campcation heeft het recht om de aanbiedingen van de Campingexploitant te promoten en te distribueren via de eigen kanalen en via partnernetwerken.

Campcation bepaalt hoe aanbiedingen worden gepresenteerd, gerangschikt en weergegeven. Dit kan onder meer worden beïnvloed door prijs, beschikbaarheid, kwaliteit van de inhoud, conversie en gastervaring.

De Campingexploitant mag geen externe boekingsplatformen promoten via Campcation zonder schriftelijke toestemming.

De Campingexploitant behoudt het eigendom van zijn inhoud, maar verleent Campcation een wereldwijde, niet-exclusieve en royaltyvrije licentie om de inhoud te gebruiken met het oog op het exploiteren en promoten van het platform.

De Campingexploitant is ervoor verantwoordelijk dat hij over de vereiste rechten op de inhoud beschikt en zal Campcation vrijwaren van aanspraken die hiermee verband houden.

De Campingexploitant mag het platform uitsluitend gebruiken binnen het kader van zijn bedrijfsactiviteiten en mag gegevens of inhoud niet commercieel hergebruiken zonder schriftelijke toestemming.

De Campingexploitant mag geen geautomatiseerde methoden gebruiken om gegevens van het platform te verzamelen of om technische beveiligingen te omzeilen.

De Campingexploitant mag geen illegale, misleidende of aanstootgevende inhoud aanbieden.

De Campingexploitant mag geen handelingen verrichten die een onevenredige belasting vormen voor het platform of de achterliggende infrastructuur.

Campcation heeft het recht om de nodige maatregelen te nemen als de Campingexploitant in strijd handelt met deze voorwaarden of het platform gebruikt op een manier die schade of risico kan veroorzaken.

Dergelijke maatregelen kunnen onder meer het beperken van functies, het depubliceren van inhoud, het pauzeren van boekbaarheid of het inhouden van uitbetalingen omvatten.

De overeenkomst geldt voor onbepaalde tijd.

Opzegging heeft geen invloed op reeds bevestigde reserveringen.

De Campingexploitant kan toekomstige beschikbaarheid pauzeren, maar blijft verantwoordelijk voor bestaande reserveringen.

Campcation heeft het recht om de voorwaarden te actualiseren. Voortgezet gebruik van de dienst houdt acceptatie van de gewijzigde voorwaarden in.

Campcation mag relevante communicatie versturen die verband houdt met de samenwerking.

De Campingexploitant is ervoor verantwoordelijk dat persoonsgegevens rechtmatig worden gedeeld en dat de betrokken personen overeenkomstig de wet zijn geïnformeerd.

Campcation stelt het platform ter beschikking zonder garantie op ononderbroken werking.

Campcation is niet aansprakelijk voor indirecte schade.

Het feit dat diensten van derden via het platform beschikbaar zijn, houdt niet in dat Campcation deze diensten goedkeurt.

De Campingexploitant zal Campcation vrijwaren van aanspraken die verband houden met schendingen van deze voorwaarden of met de door de Campingexploitant geleverde diensten.

Campcation heeft bij schending van de voorwaarden het recht om gerechtelijke stappen te ondernemen en een verbodsvordering te eisen.

Zweeds recht is van toepassing. Geschillen worden beslecht door de rechtbank van Stockholm (Stockholms tingsrätt).

Bepalingen die naar hun aard ook na beëindiging van kracht moeten blijven, blijven van toepassing.

Kennisgevingen worden verzonden aan: Campcation AB, 559476-3129, Götgatan 48, 118 26 Stockholm, partners@campcation.com