Campcation Partnervillkor

Campcation agerar som förmedlare och teknikleverantör av bokningar av campingplatser, ställplatser och relaterade boendetjänster. Campcation ansvarar för att förmedla bokningar samt att tillhandahålla bokningsbekräftelser till gästen. Campingägaren är ensam ansvarig för det boende och de tjänster som erbjuds, inklusive men inte begränsat till tillgänglighet, prissättning, avbokningsvillkor, beskrivningar, bilder, regler, skatter, laglig efterlevnad och fullgörande på plats.

Campingägaren ansvarar för att all information som visas via Campcation vid varje tidpunkt är korrekt, fullständig och uppdaterad. Detta omfattar bland annat beskrivningar, priser, avgifter, tillgänglighet, faciliteter, incheckningsinformation, ordningsregler och avbokningsvillkor.

Om Campingägaren är ansluten via ett tredjeparts-PMS, channel manager eller integrationspartner har Campcation rätt att förlita sig på den information som tillhandahålls genom sådan anslutning. Campingägaren ansvarar dock fullt ut för att denna information är korrekt och rätt konfigurerad.

Om en bekräftad bokning inte kan fullföljas på grund av omständigheter inom Campingägarens kontroll, såsom felaktig tillgänglighet, överbokning eller konfigurationsfel, ansvarar Campingägaren för att på egen bekostnad tillhandahålla likvärdigt boende eller annan rimlig lösning för gästen. Campcation kan bistå i dialogen men är inte leverantör av boendetjänsten.

Om en gäst framför klagomål eller anspråk avseende en bokning ska Campingägaren utan dröjsmål informera Campcation i den mån ärendet kan påverka bokningen, gästen eller Campcation. Campingägaren ska i första hand försöka lösa ärendet direkt med gästen. Campcation ska ges möjlighet att bistå i dialogen eller medla i syfte att nå en rimlig lösning.

Campingägaren ansvarar för de avbokningsvillkor som gäller för respektive boendeerbjudande.

För anläggningar anslutna via tredjepartsintegrationer kan Campcation visa och tillämpa de avbokningsvillkor som tillhandahålls via sådan integration. I annat fall ansvarar Campingägaren för att konfigurera avbokningsvillkor i Campcations system.

Om ingen avbokningspolicy tillhandahålls gäller Campcations standardpolicy, enligt vilken gästen har rätt att avboka kostnadsfritt fram till kl. 00:00 två dagar före incheckningsdagen. I sådant fall återbetalas bokningsbeloppet med avdrag för Campcations provision.

Den avbokningspolicy som visas vid bokningstillfället gäller för den aktuella bokningen.

Campcation har rätt att behålla sin provision även vid avbokning, om inte annat särskilt beslutas av Campcation. I undantagsfall kan Campcation besluta om full återbetalning till gästen, varvid Campcation även avstår sin provision.

Vid överbokning eller andra fel inom Campingägarens kontroll ansvarar Campingägaren fullt ut gentemot gästen, inklusive för eventuella kostnader.

Om inget annat avtalats utgår en provision om 15 % av det totala bokningsbeloppet. Provisionen inkluderar betaltransaktionsavgifter och standardkostnader för betallösning, inklusive Stripe Connect.

Campingägaren fastställer sina egna priser. Om priser på Campcation avviker negativt från Campingägarens egna kanaler kan detta påverka synlighet och ranking.

Utbetalning sker normalt veckovis via Stripe Connect för bokningar där utcheckning skett minst en vecka tidigare. Utbetalning sker utan minsta beloppsgräns.

Campcation har rätt att hålla inne eller kvitta utbetalningar vid exempelvis återbetalningar, chargebacks, tvister, misstänkt bedrägeri eller tekniska fel.

Campcation har rätt att marknadsföra och distribuera Campingägarens erbjudanden via egna kanaler och partnernätverk.

Campcation avgör hur erbjudanden presenteras, rangordnas och exponeras. Detta kan påverkas av bland annat pris, tillgänglighet, innehållskvalitet, konvertering och gästupplevelse.

Campingägaren får inte marknadsföra externa bokningsplattformar via Campcation utan skriftligt godkännande.

Campingägaren behåller äganderätten till sitt innehåll men upplåter en global, icke-exklusiv och royaltyfri rätt för Campcation att använda innehållet i syfte att driva och marknadsföra plattformen.

Campingägaren ansvarar för att ha erforderliga rättigheter till innehållet och ska hålla Campcation skadeslöst från krav relaterade till detta.

Campingägaren får endast använda plattformen inom ramen för sin verksamhet och får inte kommersiellt återanvända data eller innehåll utan skriftligt godkännande.

Campingägaren får inte använda automatiserade metoder för att hämta data från plattformen eller kringgå tekniska skydd.

Campingägaren får inte tillhandahålla olagligt, vilseledande eller stötande innehåll.

Campingägaren får inte vidta åtgärder som medför en oproportionerlig belastning på plattformen eller dess infrastruktur.

Campcation har rätt att vidta nödvändiga åtgärder om Campingägaren bryter mot dessa villkor eller använder plattformen på ett sätt som kan orsaka skada eller risk.

Sådana åtgärder kan inkludera begränsning av funktioner, avpublicering av innehåll, pausad bokningsbarhet eller innehållna utbetalningar.

Avtalet gäller tills vidare.

Uppsägning påverkar inte redan bekräftade bokningar.

Campingägaren kan pausa framtida tillgänglighet men ansvarar fortsatt för befintliga bokningar.

Campcation har rätt att uppdatera villkoren. Fortsatt användning innebär acceptans.

Campcation får skicka relevant kommunikation kopplad till samarbetet.

Campingägaren ansvarar för att personuppgifter delas lagligt och att berörda personer informerats enligt lag.

Campcation tillhandahåller plattformen utan garanti för oavbruten drift.

Campcation ansvarar inte för indirekta skador.

Förekomsten av tredjepartstjänster innebär inte att Campcation godkänner dessa.

Campingägaren ska hålla Campcation skadeslöst från krav kopplade till brott mot villkoren eller tillhandahållna tjänster.

Campcation har rätt att vid brott mot villkoren begära rättsliga åtgärder.

Svensk lag gäller. Tvister avgörs i Stockholms tingsrätt.

Bestämmelser som till sin natur ska fortsätta gälla efter uppsägning gör det.

Meddelanden skickas till: Campcation AB, 559476-3129, Götgatan 48, 118 26 Stockholm, partners@campcation.com